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Wie ein Online-Shop das Printed Pricebook ablöste!

Umsatz
2,441 Mrd. Euro
Branche
Möbelbeschläge
Mitarbeiter
9.850

blum-logo

 

Julius Blum im Überblick

Die Julius Blum GmbH mit Sitz in Höchst (Vorarlberg) ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich hochwertiger Möbel­beschläge und Bewegungstechnik und bietet ein umfassendes Produktportfolio: von verdeckten Scharnieren über Auszugs- und Boxsysteme bis hin zu Hebe-, Klappen- und Pocket-Systemen.

Mit rund acht Produktionsstandorten allein in Vorarlberg und einer tiefen Fertigungstradition in Österreich sichert Blum die hohe Verfügbarkeit und erstklassige Qualität seiner Produkte.

Das Unternehmen begleitet seine Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Entwicklungs- und Konstruktionsphase bis zur Serienfertigung – ergänzt durch ein digitales Angebot (z. B. CAD-/CAM-Daten, Online-Service) und persönliche Betreuung.

Als Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung beschäftigt Julius Blum mehrere Tausend Mitarbeitende weltweit, liefert in über 120 Länder und legt großen Wert auf Innovation, Nachhaltigkeit sowie Ausbildung und Entwicklung.

Die Herausforderung

Blum Neuseeland wollte den Bestellprozess modernisieren und den hohen B2C-Erwartungen auch im B2B-Kontext gerecht werden.

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Die Lösung

Die Lösung von Antiloop setzt genau dort an, wo die größten Herausforderungen im bisherigen Prozess liegen. Wir vereinfachen den Bestellprozess und sorgen dafür, dass die Produktsuche noch intuitiver und schneller funktioniert. Gleichzeitig steigern wir die operative Effizienz durch optimierte Abläufe und unterstützen den Vertrieb aktiv dabei, Kunden gezielt und erfolgreich zu betreuen. So entsteht eine ganzheitliche Lösung, die sowohl interne Prozesse verbessert als auch die Customer Experience nachhaltig stärkt.

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Der Projektumfang

Der Marktführer im Werkzeug- und Formenbau wollte seine digitale Beschaffung grundlegend modernisieren. Ziel war die Entwicklung einer intuitiven Konfigurationslösung für über 100.000 Artikel, um den gesamten Bestellprozess für Kunden deutlich zu vereinfachen.

Dazu wurde eine moderne Headless-Architektur umgesetzt, basierend auf der Spryker-API, um eine flexible, performante und skalierbare Lösung zu ermöglichen.

Die ersten Ergebnisse & Erfolgsfaktoren

Bereits jetzt zeigen sich deutliche Erfolge: 517 Unternehmen bestellen regelmäßig über die neue Online-Plattform, und innerhalb von nur zwei Monaten konnten zusätzlich 332 freiwillige Neuregistrierungen erzielt werden.

Besonders erfreulich ist, dass 50 % der Bestandskunden sofort auf das neue System gewechselt sind. Damit generieren wir bereits 58 % des Gesamtumsatzes über die Plattform – und das schon im März 2025.

Ihr Projekt verdient die beste Lösung.

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Blick in die Zukunft

Das Projekt in Neuseeland ist erst der Anfang. Weitere Märkte wie Singapur und Südafrika könnten folgen – mit derselben Erfolgsstrategie: schnelle Rollouts, kundenzentrierte Weiterentwicklung und Nutzung globaler Synergien.

Was Blum Neuseeland vorgemacht hat, ist auch für Ihr Unternehmen möglich: Digitale Plattformen, die Prozesse vereinfachen, Kunden binden und Vertrieb stärken.

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