Digital Sales Platforms

Product Configurators

Komplexe Produkte online zusammenstellen mit unseren Produktkonfiguratoren - basierend auf Standardsoftware oder als Individuallösung.

Highlights

Kundenzufriedenheit

Ein Konfigurator ermöglicht es Kunden, Produkte nach ihren spezifischen Bedürfnissen und Vorlieben anzupassen. Dies führt zu einem personalisierten Einkaufserlebnis, das die Kundenzufriedenheit steigert und die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Kunden wiederkommen.

Effizienzsteigerung

Durch die Automatisierung des Anpassungsprozesses können Unternehmen den Aufwand für manuelle Bestellungen und Anpassungen reduzieren. Dies führt zu schnelleren Bearbeitungszeiten und einer effizienteren Nutzung der Ressourcen, was letztendlich die Betriebskosten senkt.

Datenanalyse

Ein Konfigurator sammelt wertvolle Daten über die Präferenzen und das Verhalten der Kunden. Diese Informationen können Unternehmen helfen, ihre Produkte und Dienstleistungen gezielt zu optimieren und Marketingstrategien zu entwickeln, die besser auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe abgestimmt sind.

Unsere Konfiguratoren und Indivuallösungen

Der Einsatz von Konfiguratoren oder anderen Individuallösungen bietet insbesondere im B2B große Vorteile:

Personalisierung

Ein Konfigurator ermöglicht es den Kunden, Produkte nach ihren individuellen Bedürfnissen und Vorlieben anzupassen. Dies führt zu einer personalisierten Einkaufserfahrung, die die Kundenzufriedenheit erhöht.

Komplexe Produkte einfach gestalten

Bei Produkten mit vielen Variationen oder Optionen, wie z.B. Möbel oder technische Geräte, hilft ein Konfigurator, die Auswahl zu vereinfachen. Kunden können die gewünschten Merkmale auswählen, ohne von der Vielzahl der Optionen überwältigt zu werden.

Erhöhte Conversion-Rate

Durch die Möglichkeit, Produkte nach eigenen Wünschen zu gestalten, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden einen Kauf abschließen. Ein intuitiver Konfigurator kann den Entscheidungsprozess beschleunigen und die Kaufbereitschaft erhöhen.

Bessere Kundenbindung

Wenn Kunden die Möglichkeit haben, ihre Produkte zu konfigurieren, fühlen sie sich stärker mit der Marke verbunden. Dies kann zu einer höheren Kundenloyalität und Wiederholungskäufen führen.

Effiziente Kommunikation

Ein Konfigurator kann auch dazu beitragen, Missverständnisse zu vermeiden, indem er klare Informationen über die verfügbaren Optionen und deren Auswirkungen auf den Preis oder die Lieferzeit bereitstellt.

Wettbewerbsvorteil

Unternehmen, die einen Konfigurator anbieten, können sich von Wettbewerbern abheben, die diese Funktion nicht haben. Dies kann besonders in gesättigten Märkten von Vorteil sein.