Vertriebsplattform für Sports Timing Experte
Leistungen & Fakten
- Datenstrategie
- Technologieberatung
- UX / UI
- Umsetzung
- Kategorie: Industrie
- Produkte: Pimcore / PIM DAM DXP Commerce
Project summary
ALGE-TIMING
ALGE-TIMING ist Hersteller von elektronischen Zeitmessgeräten für Sportrennen und Trainings und entwickelt und fertigt eine breite Palette von Geräten in diesem Bereich. Darüber hinaus sind sie auf individuelle Lösungen spezialisiert, die häufig bestehende Geräte kombinieren. Ihr weltweites Netzwerk unabhängiger Handelsvertretern nutzt unsere Verkaufsplattform, um die Geräte zu vermarkten, zu verkaufen und zu bestellen.
Fakten zum Kunden
Challenge
Die richtige UX- und Datenstrategie finden
Für die Handelsvertreter war die Bestellabwicklung in der bisherigen Plattform nicht zufriedenstellend. Aufgrund der vielen möglichen Produktkombinationen war das Aufgeben einer Bestellung eine Herausforderung und oft mit manuellen Eingriffen nach der Bestellung verbunden. Ein weiteres Problem war das fehlende UX Konzept, welches es den Händlern schwer macht, die Plattform für Marketing und Bestellzwecke zu verwenden.
Solution
Mobile first und definierte Datenstrukturen
Gemeinsam mit dem Kunden hat Antiloop den Produktpool gesichtet und eine passende Datenstruktur definiert. Darüber hinaus wurden Interviews mit den Handelsvertretern geführt, um herauszufinden, welche Problempunkte angegangen werden mussten. Die Ergebnisse dieses Prozess wurden verwendet, um eine ideale UX für alle Benutzer der Plattform zu entwickeln.
Results
Ein B2B-Shop und Sales-tool für Handelsvertreter
Der daraus entstandene B2B Shop bietet gleich mehrere Funktionen. Er dient als Produktschaufenster, um Leads zu generieren und Marketingaktivitäten durchzuführen. Für die Handelsvertreter dient er als Verkaufskatalog um Produkte und Lösungen Kunden zu präsentieren. Natürlich ist es im selben Schritt auch einfach möglich, die Produkte direkt zu ordern. Und die Zentrale kann das Fulfillment ohne weitere manuelle Eingriffe und Anpassungen durchführen.
Key Results
- 100% Reduced Duplicate Date
- 75.000 Media Assets
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Gerne präsentiere ich Ihnen diese und weitere Case-Studies persönlich. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.