WE LOVE SAP Sales Cloud v2.
Moderne Sales Plattform für komplexe B2B-Organisationen mit transparenter Steuerung von Leads, Opportunities und Accounts, egal ob mobil im Auto, Smartphone, Tablet oder Computer.
AI-first
SAP Sales Cloud v2 ist cloud-native aufgebaut und nutzt AI im Kern, um Priorisierung, Forecasting und Vertriebsproduktivität zu verbessern.
Besonders relevant, wenn Vertrieb global harmonisiert werden soll und Vertriebsversprechen eng mit ERP und operativer Lieferfähigkeit verknüpft werden müssen.
Moderner Enterprise-Vertrieb als AI-gestützte Revenue Engine entlang Lead-to-Cash
Die SAP Sales Cloud v2 richtet sich als SaaS-Lösung an Enterprise-Unternehmen, die ihren Vertrieb nicht nur digitalisieren, sondern als skalierbare Revenue Engine strategisch weiterentwickeln möchten. Gerade im B2B-Umfeld, in dem Verkaufsprozesse komplex sind, mehrere Rollen involviert sind und Entscheidungen oft über lange Zeiträume getroffen werden, ist Sales Excellence ein entscheidender Wettbewerbsfaktor.
Vertrieb im Enterprise bedeutet nicht nur Opportunity Management. Es geht um verlässliche Forecasts, konsistente Account-Strukturen, koordinierte Aktivitäten über Teams hinweg und eine klare Verbindung zwischen Kundenbeziehung, Angebot und operativer Lieferfähigkeit.
Gleichzeitig erwarten Kunden heute eine professionelle Interaktion über alle Kanäle hinweg, unterstützt durch Daten, Geschwindigkeit und Relevanz.
Genau dafür wurde die SAP Sales Cloud v2 entwickelt.
Sie unterstützt Unternehmen dabei, Sales-Prozesse strukturiert, transparent und skalierbar abzubilden, vom ersten Lead bis zur Opportunity, vom Angebot bis zur Übergabe an Delivery und Service. In Kombination mit SAP ERP und dem SAP CX Ökosystem entsteht ein durchgängiger Lead-to-Cash Ansatz, der Customer Experience und Umsatzrealisierung konsequent miteinander verbindet.
SAP Sales Cloud v2 als cloud-native Plattform für modernen Enterprise-Vertrieb
Mit der SAP Sales Cloud v2 hat SAP eine cloud-native Generation der Sales Plattform geschaffen, die auf Performance, Skalierbarkeit und kontinuierliche Innovation ausgelegt ist. Sie bietet eine moderne User Experience, flexible Erweiterbarkeit und eine Architektur, die sich gezielt in Enterprise-Systemlandschaften integrieren lässt.
Gerade für Organisationen, die international skalieren oder bestehende CRM-Landschaften modernisieren möchten, bietet Sales Cloud v2 eine zukunftssichere Basis für einheitliche Vertriebsprozesse und globale Governance.
Ihr Projekt verdient die beste Lösung.
Vereinbaren Sie jetzt Ihren Termin mit unseren Experten – wir freuen uns auf Ihre Nachricht.AI im Herzen der Vertriebssteuerung
Im B2B-Vertrieb entscheidet nicht nur das Netzwerk, sondern die Fähigkeit, die richtigen Chancen früh zu erkennen, Prioritäten sauber zu setzen und Entscheidungen datenbasiert zu treffen. Genau hier ist AI in der SAP Sales Cloud v2 nicht als Zusatzfunktion gedacht, sondern als integraler Bestandteil moderner Vertriebsarbeit.
AI unterstützt dabei, Leads und Opportunities zu priorisieren, Abschlusswahrscheinlichkeiten realistischer einzuschätzen und nächste sinnvolle Aktionen vorzuschlagen. Dadurch wird der Vertrieb nicht ersetzt, sondern produktiver gemacht. Teams gewinnen Fokus, reduzieren Reibungsverluste und können mehr Zeit in hochwertige Kundeninteraktionen investieren.
B2B Service bedeutet Komplexität beherrschen
Gerade im B2B unterscheiden sich Serviceanforderungen deutlich von klassischen B2C-Szenarien. Serviceanfragen beziehen sich häufig auf komplexe Produkte, vertragliche Verpflichtungen, installierte Basen, mehrstufige Eskalationsprozesse und unterschiedliche Ansprechpartner innerhalb einer Kundenorganisation.
Die SAP Service Cloud unterstützt diese Anforderungen durch die Abbildung von Kundenorganisationen, Ansprechpartnern und Rollen, die Steuerung von Serviceprozessen entlang von Verträgen und SLAs, strukturierte Case- und Work Order Prozesse sowie kanalübergreifende Kommunikation über E-Mail, Telefon, Portale und weitere Touchpoints.
Dadurch entsteht ein Service-Modell, das nicht nur operativ funktioniert, sondern Kundenbindung aktiv stärkt.
Mobile Sales Excellence für Außendienst und Besuchsmanagement
Gerade im Enterprise-B2B entsteht Umsatz nicht nur im CRM, sondern im direkten Kundenkontakt. Die SAP Sales Cloud v2 unterstützt deshalb gezielt den Außendienst mit modernen mobilen Funktionen, die auch im Tagesgeschäft zuverlässig funktionieren. Besuchsplanung, Kundenhistorie, Aktivitäten und Opportunities sind mobil verfügbar, sodass Vertriebsmitarbeitende ihre Arbeit nahtlos zwischen Büro, Reise und Kundentermin organisieren können.
Ein besonderes Highlight ist der integrierte AI Sales Assistant Donna, der Vertriebsmitarbeitende im Alltag unterstützt, administrative Tätigkeiten reduziert und den Fokus auf Kundeninteraktionen stärkt. Donna kann bei der Vorbereitung von Meetings helfen, Aufgaben priorisieren, Informationen kontextbezogen bereitstellen und unterstützt dabei, Follow-ups und Aktivitäten strukturiert abzuleiten.
Dadurch steigt nicht nur die Produktivität, sondern auch die Datenqualität, weil relevante Informationen schneller und konsistenter dokumentiert werden.
Zusätzlich unterstützt SAP Sales Cloud v2 ein strukturiertes Besuchsmanagement inklusive Besuchsberichten, Survey-Funktionalitäten und der Möglichkeit, Gesprächsnotizen per Diktat zu erfassen. So lassen sich Kundentermine effizient dokumentieren, auch direkt über das Smartphone. Ergänzend unterstützt SAP WalkMe die Nutzerführung direkt in der Anwendung und erleichtert Adoption, Training und Prozessdisziplin, insbesondere bei internationalen Rollouts.
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Vereinbaren Sie jetzt Ihren Termin mit unseren Experten – wir freuen uns auf Ihre Nachricht.Komplexe Account-Strukturen und Buying Center sauber abbilden
B2B-Vertrieb ist geprägt durch Buying Center, mehrere Ansprechpartner, regionale Strukturen und komplexe Organisationsmodelle. Die SAP Sales Cloud v2 unterstützt Unternehmen dabei, Accounts, Kontakte und Beziehungen strukturiert abzubilden und Aktivitäten über Teams hinweg transparent zu steuern.
So entsteht eine konsistente Sicht auf Kundenbeziehungen, unabhängig davon, ob ein Kunde über Außendienst, Innendienst, Partner oder digitale Kanäle betreut wird.
End-to-End Steuerung vom Vertrieb bis zur operativen Umsetzung
Ein wesentlicher Vorteil im SAP-Kontext liegt in der Nähe zum operativen Kern. Durch die Integration mit SAP ERP und SAP S/4HANA lassen sich Vertriebsprozesse stärker mit realen Geschäftsprozessen verbinden. Angebote und Vertriebsversprechen können damit näher an Verfügbarkeit, Lieferfähigkeit und Vertragsrealität gesteuert werden.
Das schafft nicht nur höhere Verlässlichkeit im Vertrieb, sondern verbessert auch die Zusammenarbeit zwischen Sales, Operations und Finance. Besonders im Enterprise-B2B ist dies entscheidend, weil Umsatz nur dann nachhaltig entsteht, wenn Versprechen auch operativ eingehalten werden können.
Optional erweiterbar mit Commerce, Service und CDP für durchgängige Customer Journeys
Die SAP Sales Cloud v2 entfaltet ihren Nutzen bereits als eigenständige Vertriebsplattform. Gleichzeitig lässt sie sich gezielt erweitern, um Customer Journeys über alle Touchpoints hinweg konsistent abzubilden.
In Kombination mit der SAP Commerce Cloud entstehen hybride Vertriebsmodelle, in denen digitale Self-Services den Vertrieb entlasten und Kunden Prozesse eigenständig abwickeln können.
Ergänzend kann die SAP Customer Data Platform (CDP) genutzt werden, um eine konsolidierte Kundenperspektive bereitzustellen und Vertriebsaktivitäten stärker datengetrieben zu priorisieren.
Durch die Verbindung zur SAP Service Cloud entsteht zudem eine ganzheitliche Sicht über die gesamte Kundenbeziehung hinweg, von der Akquise bis zur langfristigen Bindung. So wird aus einem CRM-System eine skalierbare Plattform für Revenue-Entwicklung und Retention.
B2C und D2C als ergänzende Wachstumsszenarien
Auch wenn der Fokus der SAP Sales Cloud v2 klar im Enterprise-B2B liegt, kann sie ebenso in B2C- und D2C-Kontexten eingesetzt werden, insbesondere dort, wo Sales-Prozesse beratungsintensiv sind oder komplexe Produkte und Services verkauft werden. In hybriden Geschäftsmodellen unterstützt sie damit die Steuerung von Umsatzpotenzialen über verschiedene Kundengruppen hinweg.
SAP Sales Cloud v2 und Antiloop
Die Einführung oder Weiterentwicklung einer Sales Plattform ist kein reines CRM-Projekt. Sie ist eine strategische Entscheidung darüber, wie Vertrieb in Zukunft skaliert, wie Forecasting verlässlicher wird und wie Umsatzpotenziale effizienter realisiert werden können.
Antiloop unterstützt Sie dabei, SAP Sales Cloud v2 so einzusetzen, dass Prozesse, Daten und Technologie sauber zusammenspielen und Vertrieb messbar produktiver wird.
Wir helfen Ihnen dabei,
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ein klares Zielbild für Ihre Sales Organisation zu entwickeln
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Lead-to-Cash Prozesse konsistent und skalierbar abzubilden
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Rollen, Account-Strukturen und Governance international zu harmonisieren
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AI-Use Cases gezielt zur Priorisierung und Entscheidungsunterstützung umzusetzen
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Sales Cloud v2 sauber in ERP, CX und Data Plattformen zu integrieren
So wird SAP Sales Cloud v2 zur Grundlage für modernen Enterprise-Vertrieb und eine nachhaltige Revenue Engine im B2B.
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